Contact
Heb je vragen over JongFinancieel, de artikelen of wil je iets anders met ons delen? Neem gerust contact met ons op.
Je kunt ons een e-mail sturen naar:
We proberen alle e-mails binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
Waar kun je ons voor bereiken?
Je kunt contact met ons opnemen voor:
- Vragen over artikelen of financiële onderwerpen
- Suggesties voor nieuwe onderwerpen
- Feedback over de website
- Vragen over privacy of je gegevens
- Technische problemen met de website
- Samenwerkingen (alleen educatief)
Wat we niet doen
JongFinancieel geeft geen persoonlijk financieel advies. Voor specifiek advies over jouw persoonlijke situatie kun je het beste terecht bij:
- Een financieel adviseur
- Je bank
- De Belastingdienst
- DUO (voor studiefinanciering)
Let op: Voor jongeren onder de 16
Ben je jonger dan 16 jaar? Vraag dan een ouder of verzorger om mee te lezen voordat je ons een e-mail stuurt. Deel nooit persoonlijke informatie zoals je adres, telefoonnummer of bankgegevens in een e-mail.
Reactietijd
We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren:
- E-mail: Binnen 3 werkdagen
- Technische problemen: Binnen 5 werkdagen
- Algemene vragen: Binnen 3 werkdagen
Houd er rekening mee dat we langer kunnen doen met antwoorden tijdens schoolvakanties, feestdagen en weekenden.
Privacy
Wanneer je contact met ons opneemt, bewaren we je e-mailadres en bericht alleen om je vraag te kunnen beantwoorden. We delen deze informatie niet met anderen en gebruiken het niet voor marketing.
Meer informatie vind je in ons privacybeleid.
Klachten
Heb je een klacht over de website of over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten via bovenstaand e-mailadres.
Ben je niet tevreden met ons antwoord? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Waarschuwing: Phishing en oplichting
Wij vragen nooit om je wachtwoorden, pincodes of volledige bankgegevens. Krijg je een verdacht bericht dat zogenaamd van JongFinancieel komt? Neem dan contact met ons op om te controleren of het echt is.
Adresgegevens
Voor officiële correspondentie of juridische zaken kun je ons bereiken via het e-mailadres hierboven.
Bedankt voor je interesse in JongFinancieel. We horen graag van je!