In-game aankopen naar echte euro's terugrekenen

In-game aankopen zijn betalingen binnen een spel, bijvoorbeeld voor uiterlijk, extra inhoud of digitale valuta. Omdat het spel soms munten in plaats van euro's toont, kan de werkelijke uitgave minder opvallen.

Reken met wat je werkelijk moet afrekenen

Fictief spel: een pakket van 1.000 munten kost €10. Een item kost 700 munten. Dat vertegenwoordigt €7 binnen dit pakket, maar zonder bestaand saldo moet je toch €10 betalen. Er blijven 300 munten achter.

Die restmunten zijn geen besparing als ze je verleiden nog een pakket te kopen.

Controleer vier eigenschappen

• Is het een eenmalige aankoop of een terugkerende betaling?
• Weet je precies wat je krijgt, of is de inhoud willekeurig?
• Blijft het bruikbaar of geldt het alleen voor een seizoen?
• Kun je de aankoop ongedaan maken en onder welke voorwaarden?

Gebruik de actuele voorwaarden van het spel en de winkel waar je betaalt. Een aankoop via een consolewinkel kan een andere afhandelingsroute hebben dan rechtstreeks bij de uitgever.

Bekijk de maand, niet alleen het item

Vijf betalingen van €3,99 zijn €19,95. Tel aankopen in verschillende spellen bij elkaar op. Een apart budget per spel kan verhullen hoeveel je samen uitgeeft.

Voorkom onbedoelde aankopen

Gebruik aankoopbevestiging en passende ouderinstellingen. Deel accounts of betaalcodes niet met vrienden. Heb je per ongeluk gekocht, bewaar de bevestiging en zoek direct de officiële terugbetalingsroute. Meer spelen of het item gebruiken kan gevolgen hebben voor die mogelijkheid.

Bij een geschil over consumentenrechten geeft ACM ConsuWijzer informatie. Voor willekeurige beloningen lees je lootboxes.